Persoonlijke benadering

De relatie met de klant berust op een vertrouwensbasis, waarbij de klant voorop staat en alle persoonlijke en zakelijke informatie vertrouwelijk wordt behandeld.

Het opbouwen van een duurzame relatie met de klant is het belangrijkste uitgangspunt. De klant heeft steeds te maken met dezelfde fiscalist/boekhouder.

Het kantooradres van HAWK Administratiekantoor bevindt zich aan huis.

Persoonlijk bezoek

Het persoonlijk bezoek aan ondernemers wordt als volgt uitgedragen:

• de ondernemer wordt persoonlijk bezocht op zijn/haar zaken- of privé-adres. Het is dus niet noodzakelijk het administratiekantoor te bezoeken;
• de bereikbaarheid en beschikbaarheid van de ondernemer is uitgangspunt voor het maken van afspraken voor bezoeken. Zo kan de ondernemer zich optimaal bezighouden met het zakendoen en worden de financiële zaken behandeld op een tijdstip, dat de ondernemer uitkomt. Er kunnen ook afspraken worden gepland buiten kantoortijden in de avonduren;
• elke ondernemer wordt éénmaal per maand/kwartaal bezocht inzake de financiële administratie en overleg;
• bezoeken vinden plaats in geheel Nederland.

Software

In gebruik is fiscale software van Tecknow voor de inkomsten-, omzet- en vennootschapsbelasting en Visma/Davilex voor boekhouding en facturatie.